טפסים דיגיטליים לחתימה · גרסה 2026-09-10

תנאי השימוש במערכת הטפסים

התנאים חלים על מתווכים שמשתמשים במערכת, ומאושרים פעם אחת לפני השימוש הראשון. הם משלימים את תנאי השימוש הכלליים ואת מדיניות הפרטיות של האתר.

1. 1

   מה המערכת עושה, ומה היא לא

   מערכת הטפסים הדיגיטליים היא כלי טכני: היא מציגה נוסח טופס, שולחת אותו ללקוח, מאמתת את הלקוח בקוד, שומרת חתימה ומייצרת מסמך חתום עם טביעת אצבע דיגיטלית ויומן אירועים. המערכת אינה ייעוץ משפטי, אינה מחליפה עורך דין, ואינה מבטיחה שכל טופס יתקבל בכל הליך משפטי. תוקפו של טופס תלוי גם בנסיבות החתימה, בזהות החותם ובנכונות הפרטים — ואלה בידי המתווך.

2. 2

   החתימה היא חתימה אלקטרונית

   החתימה במערכת היא חתימה אלקטרונית לפי חוק חתימה אלקטרונית, התשס״א-2001 — לא חתימה אלקטרונית מאובטחת או מאושרת. תוקפה נשען על הראיות שנשמרות לצידה: קוד האימות, מועדי הפתיחה והקריאה, כתובת ה-IP, סוג המכשיר, האישורים שסומנו וטביעת האצבע של המסמך. המערכת שומרת את כל אלה, אך אינה יכולה לוודא בעצמה מי אוחז במכשיר או בתיבת הדואר של הלקוח.

3. 3

   אחריות המתווך

   המתווך אחראי לנכונות כל הפרטים שהוזנו בטופס — פרטי המתווך, פרטי הלקוח, תיאור הנכסים, המחיר המשוער ודמי התיווך; לזיהוי הלקוח שמולו הטופס נחתם; לכך שהטופס נשלח לכתובת הדואר ולמספר הטלפון של הלקוח עצמו; ולשימוש בטפסים בהתאם לחוק המתווכים במקרקעין, התשנ״ו-1996, לתקנותיו ולכל דין אחר. בעל רישיון תיווך בתוקף בלבד רשאי להשתמש במערכת לחתימה על הזמנות תיווך.

4. 4

   אחריות עוד פעם נדל״ן

   עוד פעם נדל״ן אחראית לתפעול הפלטפורמה, לשמירת המסמכים והנתונים בצורה מאובטחת, לנעילת מסמך חתום מפני שינוי, ולנגישות המערכת. תקלה טכנית, הפסקת שירות זמנית או אובדן נתונים שנגרמו שלא בזדון — האחריות בגינם מוגבלת לסכום ששולם עבור מנוי הטפסים בשנים-עשר החודשים שקדמו לאירוע. עוד פעם נדל״ן אינה צד לעסקת התיווך ואינה אחראית לתוצאותיה.

5. 5

   המידע על הלקוחות שייך למתווך

   הפרטים שהלקוחות מוסרים בטפסים — שם, מספר זהות, טלפון, דואר אלקטרוני, כתובת וחתימה — נאספים על ידי המתווך ועבורו. המתווך הוא בעל המידע ואחראי לו כלפי לקוחותיו לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981. עוד פעם נדל״ן מחזיקה במידע עבור המתווך בלבד, לפי הוראותיו, ואינה עושה בו שימוש למטרה אחרת ואינה מעבירה אותו לצד שלישי — למעט ספקי התשתית שמפעילים את המערכת (אחסון, דואר אלקטרוני), ולמעט כשהחוק מחייב.

6. 6

   שמירת המסמכים ומה קורה בסיום המנוי

   מסמך חתום נשמר 7 שנים ממועד החתימה — תקופת ההתיישנות — גם אם המנוי הסתיים. בתום המנוי המתווך יכול להמשיך לצפות בטפסים שנחתמו ולהוריד אותם, אך לא ליצור טפסים חדשים. מומלץ להוריד עותק של כל מסמך חתום ולשמור אותו גם מחוץ למערכת. בקשה למחיקת מסמך לפני תום התקופה מטופלת לפי הדין — מסמך שמתעד התחייבות של צד שלישי לא נמחק על פי בקשת צד אחד בלבד.

7. 7

   שיפוי

   תביעה, דרישה או הליך של צד שלישי — לרבות לקוח של המתווך — הנובעים מפרטים שגויים שהזין המתווך, משליחה לאדם שאינו הלקוח, משימוש בטופס בניגוד לחוק או מהפרת חובה מקצועית של המתווך — באחריות המתווך, והוא ישפה את עוד פעם נדל״ן על כל הוצאה סבירה שתיגרם לה בגינם, לאחר שניתנה לו הודעה והזדמנות להתגונן.

8. 8

   שימוש לרעה

   עוד פעם נדל״ן רשאית להשעות את הגישה למערכת, לאחר הודעה, אם נעשה בה שימוש שלא כדין: שליחת טפסים למי שלא ביקש, זיוף פרטים, ניסיון לעקוף את אימות הלקוח, או פעולה שפוגעת במערכת או במשתמשים אחרים. טפסים שכבר נחתמו נשארים זמינים לצפייה ולהורדה גם בהשעיה.

9. 9

   שינויים בנוסח הטפסים ובתנאים

   נוסח הטפסים נושא מספר גרסה, וכל טופס חתום שומר את הגרסה שנחתמה — שינוי עתידי בנוסח אינו משנה מסמך שכבר נחתם. שינוי בתנאים אלה יובא לאישור מחדש לפני השימוש הבא במערכת. על התנאים חל הדין הישראלי.

מה הלקוח החותם רואה

במסך החתימה, מתחת לכפתור החתימה, מוצגת ללקוח השורה הבאה:

החתימה כאן היא חתימה אלקטרונית. הפרטים והחתימה נשמרים במערכת הטפסים של עוד פעם נדל״ן עבור המתווך ששלח את הטופס, לצורך העסקה בלבד, למשך 7 שנים. לצד החתימה נשמרים מועד, כתובת IP וסוג המכשיר — כראיה לחתימה.